Зачастую, подход к построению продуктовой линейки таков, что компания придумывает продукт и начинает его продавать клиентам. В этом случае есть риск промахнуться мимо клиентских потребностей и проблемы, которая может и должна быть решена с помощью вашего сервиса.

Повысить вероятность успеха можно, если выяснить у своих клиентов – что же им нужно на самом деле. Как эффективно организовать этот процесс, какие существуют механики сбора полезной обратной связи и ее интерпретации – расскажет CEO компании ScrumTrek Анатолий Коротков.